Предпоследний раз была несколько лет назад. Никаких нареканий не было, но и персонал, видимо, был другой. 21.11.2023 приехала делать прививку. Врач забрал паспорт и ушел, в кабинет нас не позвали, собаку не осмотрели, только спросили как она. Вакцину вкрывали не при мне, врач вынес два шприца и сделал уколы в коридоре, прям перед дверью. Поехала к вам, лишь потому что, у вас единственных в городе есть Эурикан с бешенством. Жаль, что так испортилась клиника. Больше к вам не поедем.
Юлия — 22.11.2023
Предпоследний раз была несколько лет назад. Никаких нареканий не было, но и персонал, видимо, был другой. 21.11.2023 приехала делать прививку. Врач забрал паспорт и ушел, в кабинет нас не позвали, собаку не осмотрели, только спросили как она. Вакцину вкрывали не при мне, врач вынес два шприца и сделал уколы в коридоре, прям перед дверью. Поехала к вам, лишь потому что, у вас единственных в городе есть Эурикан с бешенством. Жаль, что так испортилась клиника. Больше к вам не поедем.
Ответ:
Уважаемая, Юлия, позвольте нам, так сказать, объясниться.
Вы сами пишите, что вакцина Эурикан из всех клиник города есть только у нас. И это не просто так. Если бы вы знали как тяжело было нам в современных условиях достать эту вакцину! Сколько трудностей пришлость преодолеть! И все это ради ваших питомцев. Ради их здоровья!
Укол в коридоре сделали вам только потому, что кабинет в это время кварцевался (обрабатывался бактерицидной лампой) после другого пациента который пришел перед вами экстренно, без записи. И, которому доктор не отказал в приеме. Чтобы вам не нужно было ждать доктор решил сделать укол в коридоре.
Надеюсь, данная информация позволит вам взлянуть на случившееся сегодня под другим углом и вы останетесь в числе наших клиентов.